Politica de Confidențialitate

1. Introducere

PrimeCare Network respectă confidențialitatea membrilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre sau furnizarea informațiilor personale către PrimeCare Network, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și acceptați practicile descrise în aceasta.

2. Informații pe Care le Colectăm

Pentru a vă putea oferi servicii de calitate adaptate nevoilor dumneavoastră, colectăm următoarele tipuri de informații:

Informații Personale Directe:

• Nume și prenume complete
• Adresa de email validă
• Numărul de telefon pentru contact
• Vârsta sau grupa de vârstă (50-60, 60-70, 70+ ani)
• Preferințele privind activitățile de wellness
• Istoricul participării la programele noastre

Informații de Sănătate și Fitness:

• Nivelul actual de activitate fizică
• Obiectivele personale de wellness
• Limitările fizice relevante pentru programele de exerciții
• Preferințele pentru activități în natură

Informații Tehnice:

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul de browser și sistemul de operare utilizat
• Paginile vizitate pe site-ul nostru și timpul petrecut
• Sursele de trafic și modul de ajungere pe site

3. Cum Utilizăm Informațiile

Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea Serviciilor:

Personalizarea programelor de fitness și wellness în funcție de vârsta și preferințele dumneavoastră, organizarea sesiunilor de grup, comunicarea informațiilor importante despre activități și programul acestora.

Comunicarea și Suportul:

Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră, trimiterea de actualizări despre programele noi, informații despre modificările de program sau evenimente speciale, și furnizarea de suport tehnic când este necesar.

Îmbunătățirea Serviciilor:

Analiza feedback-ului pentru îmbunătățirea programelor existente, dezvoltarea de noi activități și servicii bazate pe nevoile membrilor, și optimizarea experienței utilizatorilor pe site-ul nostru web.

Conformitatea Legală:

Respectarea obligațiilor legale și de reglementare, menținerea înregistrărilor pentru scopuri de audit și protejarea drepturilor și siguranței membrilor noștri și a personalului.

4. Partajarea Informațiilor

PrimeCare Network nu vinde, nu închiriază și nu distribuie informațiile dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri comerciale. Cu toate acestea, putem partaja informațiile în următoarele circumstanțe limitate:

Furnizori de Servicii de Încredere:

Colaborăm cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm eficient, inclusiv platforme de gestionare a membrilor, servicii de email marketing și procesatori de plăți. Toți acești parteneri sunt obligați contractual să protejeze informațiile dumneavoastră.

Obligații Legale:

Când suntem obligați prin lege să dezvăluim informații autorităților competente sau în cazul unei proceduri legale.

Protecția Drepturilor:

Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța PrimeCare Network, a membrilor noștri sau a publicului.

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale robuste pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale:

Măsuri Tehnice:

• Criptare SSL/TLS pentru transmisia datelor
• Sisteme de stocare securizate cu acces restricționat
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare
• Monitorizarea continuă a activității sistemelor

Măsuri Organizaționale:

• Accesul la date pe baza principiului "need-to-know"
• Formarea regulată a personalului în protecția datelor
• Politici stricte de confidențialitate pentru angajați
• Audituri periodice de securitate

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul de Rectificare

Puteți cere corectarea informațiilor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la Ștergere

În anumite circumstanțe, puteți cere ștergerea datelor dumneavoastră personale.

Dreptul la Portabilitate

Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră într-un format structurat și utilizabil.

7. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le utilizăm și modul în care le puteți gestiona, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

8. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cerințele legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin email sau printr-un anunț pe site-ul nostru.

Vă încurajăm să revizuiți această politică periodic pentru a rămâne informat despre modul în care vă protejăm informațiile.